Wissen, wie und wo Ihre Zielgruppe über Sie spricht. Social Media Monitoring mit arvato online services.

Für Unternehmen wird es immer wichtiger, soziale Netzwerke im Internet zu beobachten, um die Markenwahrnehmung durch die Konsumenten zu analysieren und gegebenenfalls rechtzeitig mit gezielten Marketingmaßnahmen darauf zu reagieren. Das Live-Monitoring-Tool ermöglicht es Ihrem Unternehmen, qualitative und quantitative Einblicke in relevante Foren, Blogs und Communities zu erhalten. Denn nur wer weiß, was über einen geredet wird, kann schnell und proaktiv handeln.

Unser Angebot für Ihr Unternehmen

• Qualitative und quantitative Social-Media-Analyse von Foren und Blogs zur Identifikation kommunikationsstarker Communities
• Beobachtung der Kommunikationsverläufe durch vordefinierte Keywords, Tonalitäten und Themen
• Analyse der eigenen Markenwahrnehmung durch authentisches Feedback der Endkonsumenten
• Informationsvorsprung durch tagesaktuelle Informationen über Meinungen und Wünsche der Kunden ermöglicht proaktive Reaktion auf Beiträge im Web 2.0
• Beratung & Handlungsempfehlungen zur Gegensteuerung bei negativen Ergebnissen

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